10年前に購入した「ogawa ピルツ15-Ⅱ」をテントクリーニングに出してみる企画の第二弾。
いくつかの業者をネットで検索し検討した結果、選んだのは「テントクリーニング.com（https://tent929.com/）」。
今回は、実際の発注から発送まで流れを順を追ってご紹介していきます。
目次
・手順① 新規会員登録をする
・手順② 発注（申込み）をする
・手順③ 発送をする
・まとめ
手順① 新規会員登録をする
（1）公式サイトにアクセスし、ページ右上の【ご注文に進む】をクリック
筆者が会員登録した日は、「納期は9日」と表示されていました。事前に納期までの日数（目安）が分かるので、予定が立てやすいですね。
公式サイトのよくある質問を確認すると、
会員登録後にマイページに表示されている日数が工場到着日からお客様の元に到着する期間を表しております。（通常納期は10日前後）
お急ぎの場合はご注文時の要望欄にご入力してください。
工場到着から5日で出荷可能です。（一部対象外品があります。）と記載されていました。
詳しくは、こちらをご確認ください。
（2）会員登録方法は3つ
- メールアドレスで新規会員登録
- Amazonでログイン
- 楽天IDで新規登録
Amazonや楽天のアカウントをお持ちの方は、会員情報を連携ができるので、入力の手間が省けます。
筆者は楽天IDで新規登録を選択しました。
（3）登録情報を確認し、間違いが無ければ「OK」をクリック
（4）クレジットカードの情報を入力
（5）会員登録完了のお知らせ
登録したメールアドレス宛に、会員登録完了の通知が届きます。
筆者は楽天IDを利用したこともあり、登録に要した時間は2分程度でした。
手順② 発注（申込み）をする
（1）お預け方法を選択する
マイページの左に
- クリーニング納期
- リペア納期
が表示されていますので、発注前に改めてご確認ください。
お預け方法は、以下の2つより選択します。
- ご自宅へ集荷
- 荷物を持ち込む
筆者は「ご自宅へ集荷」を選択。
注意点は、集荷サイズが200サイズ 30kg以内となっていること。大型テントなどを依頼する時はサイズオーバーにお気を付けください。
公式サイトのよくある質問を確認すると、
Q：品物が汚れた状態、濡れた状態の配送方法を教えて。
A：配送中に水漏れが起きないようにビニールなどで２重包装して配送してください。
Q：ポールやペグはテントと一緒に工場に送って大丈夫ですか。
A：ポール（テント一体型を除く）やペグ、説明書などの付属品は除いて工場に送ってください。
Q：ガイロープを取り付けた状態で工場に送って良いか教えて。
A：ガイロープは付いた状態で工場に送って頂いて大丈夫です。
クリーニング工程で外れるロープがあった場合は、付け直しは行わず、テントと一緒にご返却させて頂きます。等々「工場への配送方法について」よくある質問が公開されていますので、あらかじめ確認の上注文をしましょう。
詳しくは、こちらをご確認ください。
（2）集荷情報を入力する
集荷場所は、会員情報を登録した住所が表示されます。集荷場所の変更をする場合は、この段階で設定しましょう。また、集荷日時の指定ができますので、都合に合わせて申し込みをしましょう。
筆者は、弊社が運営する「LANTERN CAMPING FIELD MORIYA（茨城県守谷市）」を集荷場所に設定しました。
（3）注文内容を入力する
下記の順で入力します。
- 返却希望日時を入力
- サービスを選択
- オプションを選択
サービスの中には下記3つのメニューがあります。、
- クリーニング
- 乾燥サービス
- 新幕施工
筆者は、クリーニングを選択し、高性能＆耐久性10倍というキャッチコピーに惹かれオプションで「匠撥水」を追加しました。
人気No.1！オプション 匠撥水とは？
詳しくは、公式サイトでご確認ください。
（4）商品名を入力し、完了
商品名の入力項目に
「正式名称でなくて大丈夫です。ご入力頂くと受付のご案内が23％早くなります。」
と記載されています。分からなくても、できる限りの情報を入力しましょう。
「お急ぎ」を希望される方は、忘れずに要望欄に「急ぎ希望」と入力。
詳しくは、公式サイトをご確認ください。
手順③ 発送をする
（1）できるだけ小さく梱包する
上記画像は、注文完了時に表示されたものです。
送料無料サービスを継続するために、小さく梱包し、1口にまとめて頂けると嬉しいです。
利用者ひとり一人の協力が必要ですね。
筆者も「ogawa ピルツ15-Ⅱ」のポールを取り出し、フライシートとグランドシートを袋に入れ、テープでしっかりと巻き付けました。
（2）発送をする
ヤマト運輸が集荷に来てくれました。
※発送伝票はヤマト運輸が持ってきてくれます。
梱包したテントに発送伝票を貼り、ヤマト運輸に預け、これで発送完了です。
まとめ
会員登録は、Amazonや楽天のアカウントをお持ちの方は、連携ができるのであっという間に完了します。
発注作業は、オプションメニューが多いので悩まれる方も多いでしょう。筆者もクリーニングだけを依頼しようと考えていましたが、注文画面で「匠撥水」のメニューに惹かれ、追加してしまいました。
発送についても、希望日時に集荷してもらえるのがとても嬉しいポイントです。
何か分からないことがあっても、公式サイトのよくある質問が充実しているので、安心して発注ができました。
次回は、クリーニングを終えたテントの状態をお伝えします。
